財聯(lián)社6月1日訊（記者 吳蔚玲）近日，因一場火災，興盛優(yōu)選再入公眾視野。業(yè)務開展不順又生意外，這家“有溫度的”社區(qū)團購巨頭將如何應對，以保住市場地位？

從行業(yè)視角看，去年以來，社區(qū)團購接連傳出撤城消息，巨頭們紛紛收縮戰(zhàn)線力求降本，這也給地方團讓出了市場空間。目前，地方團正通過聚焦細分市場、推廣團店模式等打法加速擴張。

5月27日晚間，湖南長沙市望城區(qū)高星物流園興盛優(yōu)選倉庫發(fā)生火災。據(jù)微信公眾號“望城發(fā)布”當晚9點36分消息，火勢已得到控制，暫未發(fā)現(xiàn)人員傷亡。

5月29日下午，興盛優(yōu)選一自提點的店長馬翔告訴財聯(lián)社記者，據(jù)他了解，此次火災發(fā)生次日，有個別地區(qū)顧客未能如期收貨，一些受損的貨物當晚對相關(guān)客戶退款。此外，自提點收貨一度出現(xiàn)延遲，“平常早上9、10點鐘送貨的，昨天（28號）等到11點半才送過來。”

一名自稱興盛優(yōu)選供應商的博主在社交平臺發(fā)布視頻稱，此次倉庫火災中，波及其供應的貨物，價值幾十萬元。該博主5月30日晚間發(fā)布的視頻稱，興盛優(yōu)選相關(guān)負責人已經(jīng)對接，將對所有供應商在火災中損失的貨物“應賠盡賠”。

近年來，社區(qū)團購巨頭似乎有些“水逆”。此次遭遇火災前，自稱“一家有溫度的社區(qū)電商”的興盛優(yōu)選接連遇冷，不得不從多地撤出業(yè)務。

去年下半年，興盛優(yōu)選關(guān)閉了山西、江蘇、河南、四川等多個省份的業(yè)務，今年又退出福建市場。公司相關(guān)負責人對外表示，福建地區(qū)的市場體量較小，且處虧損狀態(tài)，為降本增效，選擇將福建地區(qū)業(yè)務關(guān)停。

除興盛優(yōu)選，美團優(yōu)選、多多買菜等巨頭也相繼關(guān)閉低效門店，退出虧損嚴重的地區(qū)。

巨頭斷臂，地方團則駛上擴張之路。

目前，湖南當?shù)厣鐓^(qū)團購平臺“知花知果”正持續(xù)招募職業(yè)團長，覆蓋區(qū)域由湖南本省滲透到了湖北武漢、江西南昌等地。

馬翔分析稱，知花知果主要錨定中高端消費群體，“它產(chǎn)品的單價、品質(zhì)都屬于中端往上，也會針對客戶的喜好找產(chǎn)品，而興盛優(yōu)選比較大眾化?！?/p>

對于地方團而言，除了錨定細分市場，開設(shè)團店也是差異化打法之一。

與原有的線下自提點不同，團店具備預售自提點與現(xiàn)貨售賣功能。公開資料顯示，代表品牌“小許到家”僅用半年時間就已覆蓋石家莊、南京、武漢、長沙等多個城市，全國門店數(shù)量500多家，今年提出全國開店5000家的戰(zhàn)略計劃。

去年12月，洛陽易客來24小時連鎖店與美鄰淘戰(zhàn)略合作，正式入局團店，定位“連鎖社區(qū)便利+團店”模式。目前，易客來已打造近30家團店，單店用戶群規(guī)模在1800人以上，每天開團4個品類，平均毛利約13%，開團訂單率達28%。

與此同時，興盛優(yōu)選也將開啟團店業(yè)務，對標美團明日達超市，同時重啟首德模式。

據(jù)了解，首德模式采用按訂單結(jié)算的方式，激勵團長發(fā)展顧客，通過團長與興盛優(yōu)選的利益捆綁，為品牌帶來利潤。目前，該模式已在武漢落地，興盛優(yōu)選還成立了團店事業(yè)部，作為未來3年的重點戰(zhàn)略之一，計劃在2024年底前開設(shè)10萬家團店。

（文中馬翔為化名）

（編輯 劉琰）