2024年10月28日 16:05:11
市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布八條“雙11”促銷合規(guī)提示
財(cái)聯(lián)社10月28日電,市場(chǎng)監(jiān)管總局向主要電商平臺(tái)發(fā)布《“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷合規(guī)提示》。其中指出,切實(shí)落實(shí)審查核驗(yàn)義務(wù),加大對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的主體信息抽查比例,確保經(jīng)營者主體信息真實(shí)有效。嚴(yán)格禁止“二選一”等違法行為,公平有序參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。圍繞促銷工具、折扣展示、優(yōu)惠發(fā)放、結(jié)算支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié),全鏈條優(yōu)化促銷規(guī)則,保障活動(dòng)規(guī)范、透明。嚴(yán)禁不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐等侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。完善廣告業(yè)務(wù)登記、審核、檔案管理,重點(diǎn)規(guī)范醫(yī)療美容、明星代言等廣告行為,防范、制止違法廣告。建立健全直播營銷行為管理規(guī)范,強(qiáng)化對(duì)平臺(tái)內(nèi)主播及其經(jīng)營活動(dòng)的審核監(jiān)測(cè),重點(diǎn)把控直播商品的質(zhì)量,強(qiáng)化對(duì)直播選品、直播賣點(diǎn)等環(huán)節(jié)的審核把關(guān),及時(shí)處置直播營銷中發(fā)生的違法違規(guī)行為。健全完善商品質(zhì)量管控制度和措施,嚴(yán)格商品信息發(fā)布審核,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者商標(biāo)、專利等注冊(cè)或授權(quán)信息的核查,嚴(yán)格執(zhí)行問題商品處置規(guī)則。認(rèn)真開展實(shí)時(shí)巡查,及時(shí)下架或刪除違法違規(guī)產(chǎn)品鏈接。督促平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者遵守網(wǎng)絡(luò)購物七日無理由退貨、產(chǎn)品“三包”等規(guī)定。健全商家申訴機(jī)制,及時(shí)回應(yīng)商家合理訴求。
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