①隨著許可證的頒發(fā),美團無人機業(yè)務(wù)正式在迪拜硅谷啟動運營,將為中東市場帶來全新的配送模式。 ②“理想的情況下,Keeta將有望在沙特重演中國香港的成功,但作為第一家走向沙特的中國外賣巨頭,美團極有可能承受這個全球獨特市場的風(fēng)險和陣痛。”
《科創(chuàng)板日報》12月19日訊(記者 徐賜豪),繼外賣業(yè)務(wù)之后,美團無人機業(yè)務(wù)在中東市場邁出了重要一步。
記者獲悉,當?shù)貢r間12月17日,迪拜民用航空局(DCAA)已向美團 Keeta Air Delivery lL頒發(fā)了第一張在迪拜硅谷Dubai Silicon Oasis運送產(chǎn)品的許可證。
值得一提的是,美團無人機業(yè)務(wù)在海外的名稱是“Keeta Drone”,早在去年的GITEX Global 展會上,Keeta Drone 宣布參與由 DCAA 和迪拜未來基金會聯(lián)合發(fā)起的“迪拜實驗區(qū):BVLOS 無人機送貨計劃”。
如今,隨著許可證的頒發(fā),美團無人機業(yè)務(wù)正式在迪拜硅谷啟動運營,將為中東市場帶來全新的配送模式。值得注意的是,有消息稱,美團前置倉業(yè)務(wù)小象超市已開啟出海進程,其首站落地沙特阿拉伯,由美團老將劉薇牽頭。不過,針對此事,美團方面暫未對此事回應(yīng)。
美團無人機飛入迪拜硅谷
據(jù)悉,迪拜硅谷當天宣布四條無人機送貨服務(wù)正式運營,初期Keeta Drone投入6架無人機,為迪拜數(shù)字公園等關(guān)鍵區(qū)域提供食品、藥品及必需品配送服務(wù)。
《科創(chuàng)板日報》記者從迪拜硅谷Dubai Silicon Oasis KFC門店客服處了解到,無人機投遞業(yè)務(wù)具體的運營不尚清楚,目前配送費為9.5迪拉姆(約合19元人民幣)
美團副總裁兼Keeta Drone總裁毛一年表示,阿聯(lián)酋的先進政策和對技術(shù)創(chuàng)新的大力支持對美團在此開展業(yè)務(wù)起到了關(guān)鍵作用?!暗习輰Π葱枧渌头?wù)的需求很高,極端天氣帶來的運營挑戰(zhàn)凸顯了無人機配送在提高效率和可靠性方面的潛力?!?
據(jù)美團無人機官方公眾號披露,迪拜有多條航線為美團無人機面向同一降落點并行接入即時零售、醫(yī)療配送服務(wù),通過設(shè)計不同的餐箱,能讓降落點配送范圍覆蓋的用戶能快速區(qū)分配送物品的品類,并幫助工作人員在不同發(fā)貨場景規(guī)范化運營流程。
農(nóng)文旅產(chǎn)業(yè)振興研究院常務(wù)副院長袁帥接受《科創(chuàng)板日報》記者表示,中東地區(qū),近年來經(jīng)濟發(fā)展迅猛,正積極推動經(jīng)濟多樣化以減少對石油的依賴,這為外賣、生鮮電商等新興服務(wù)提供了廣闊的發(fā)展空間。
袁帥進一步分析稱,外賣業(yè)務(wù)作為切入點,能夠迅速吸引用戶并積累流量;生鮮電商則進一步豐富了產(chǎn)品線,滿足了用戶對日常生活用品的需求;而無人機配送則提高了配送效率,降低了人力成本,特別是在中東地區(qū)廣袤且人口分散的地理環(huán)境下,無人機配送更具優(yōu)勢。
以中東為跳板,王興要在海外再造一個美團?
去年5月,美團外賣首次將目光投向中國內(nèi)地意外的市場,在在中國香港旺角地區(qū)推出Keeta。僅用了短短5個月的時間,Keeta便成功覆蓋了中國香港的全部地區(qū),展現(xiàn)出強大的市場擴張能力。
隨后,美團開啟了國際市場的布局。今年9月,Keeta進入中東市場,在距離沙特首都利雅得180公里、人口僅有40萬的小城阿爾卡吉上線。一個月后,Keeta才登陸了沙特的首都、第一大城市利雅得。
《科創(chuàng)板日報》記者注意到,在中東的外賣市場中,早已有多家平臺在激烈角逐。
區(qū)域內(nèi)的主要玩家包括“Hungerstation”、“Jahez”和“Marsool”,同時,還有UberEats、Talabat、Lugmety、Carriage等外地競爭者。面對如此眾多的競爭對手,美團的Keeta選擇了一條與眾不同的道路。
與許多傳統(tǒng)華人經(jīng)營的外賣平臺不同,Keeta并沒有將目標客戶局限在華人群體內(nèi)。它面向沙特本土的所有用戶,提供了本地化的視覺、語言和支付服務(wù)設(shè)計。同時,Keeta延續(xù)了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺的打法,通過高額補貼打出價格優(yōu)勢,吸引用戶轉(zhuǎn)化,迅速占領(lǐng)市場。
“當前我們還處在非常早的階段,討論數(shù)據(jù)和財務(wù)結(jié)果沒有太大意義,希望能按照當前發(fā)展勢頭實現(xiàn)更好發(fā)展?!泵缊FCEO王興在2024年第三季度財報會議回答對于投資者關(guān)心的KeeTa在中東的發(fā)展情況表示,“我們希望把產(chǎn)品服務(wù)帶給更多受眾,吃得更好生活更好,不僅限于中國市場,也可以在全球鋪開?!?/p>
EqualOcean分析師鄭新然接受《科創(chuàng)板日報》記者采訪時表示,出海的難度并不在于國內(nèi)的復(fù)制經(jīng)驗,而在于深度本地化。
在她看來,美團同樣面臨著適應(yīng)本土市場的巨大挑戰(zhàn)。從長期來看,與沙特市場原有的“三巨頭”相比,在燒錢補貼之后,美團的本土化運營成本可能會為現(xiàn)金流增添巨大壓力。同時,由于社會文化習(xí)俗的重大差異,Keeta上的食品需標注并檢驗是否為清真食品,合作商家的清真食品需要通過Halal(哈拉)認證,這將使Keeta承受較大的食品安全合規(guī)風(fēng)險。
鄭新然進一步向記者分析稱,從團隊來看,Keeta目前仍以中國團隊為主,配備了一定本土的語言、營銷和供應(yīng)鏈人才。然而,具備海外工作經(jīng)驗、掌握阿拉伯語的人才較為稀缺,隨著團隊擴容,可能會出現(xiàn)一定的人才空白?!袄硐氲那闆r下,Keeta將有望在沙特重演中國香港的成功,但作為第一家走向沙特的中國外賣巨頭,美團極有可能承受這個全球獨特市場的風(fēng)險和陣痛?!?/p>