①銀行個(gè)人養(yǎng)老金客源爭奪愈發(fā)激烈,營銷重點(diǎn)從搶占客源轉(zhuǎn)向提高繳存數(shù)額和比例。先行試點(diǎn)地區(qū)的銀行人士表示,個(gè)人養(yǎng)老金賬戶覆蓋率較高,接近“飽和”,但繳存率仍然較低。 ②未來,個(gè)人養(yǎng)老金制度若維持“不溫不火”,政策或在稅收優(yōu)惠、產(chǎn)品準(zhǔn)入等方面加大支持力度。
財(cái)聯(lián)社12月19日訊 (記者 曹韻儀)在個(gè)人養(yǎng)老金制度落地全國后,銀行個(gè)人養(yǎng)老金客源爭奪愈發(fā)激烈,獎(jiǎng)勵(lì)愈發(fā)豐厚。
有試點(diǎn)地區(qū)銀行透露,15日全面實(shí)施首日,該行個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)新開戶數(shù)實(shí)現(xiàn)近4萬戶,同時(shí)早在15日試點(diǎn)落地之前,已有許多客戶咨詢開戶詳情,主要目的都是為了節(jié)稅。而在已經(jīng)試點(diǎn)兩年多的先行城市,個(gè)人養(yǎng)老金賬戶已取得了較高覆蓋率,但繳存率仍較低,有銀行表示,目前客戶繳存比率在兩成左右,但可以通過加強(qiáng)客戶服務(wù),提供更具競爭力的產(chǎn)品的方式,把已有的備老人群轉(zhuǎn)換成長期客戶。
開戶即領(lǐng)紅包變?yōu)楣膭?lì)繳存
今日,財(cái)聯(lián)社記者從多家長三角銀行機(jī)構(gòu)了解到,目前為了鼓勵(lì)個(gè)人養(yǎng)老金開戶業(yè)務(wù),均推出不同力度的福利優(yōu)惠。“主要是為了吸引備老客戶,日后還能夠通過很多提供高質(zhì)量服務(wù)以及更具競爭力的產(chǎn)品,增加留存率,將客戶轉(zhuǎn)換成長期的客戶?!币晃簧虾D彻煞葜沏y行人士對(duì)財(cái)聯(lián)社記者坦言。
從優(yōu)惠活動(dòng)來看,個(gè)人養(yǎng)老金制度的獎(jiǎng)勵(lì)重點(diǎn)從開戶延伸至繳存,這也意味著銀行的營銷推廣重點(diǎn)已從搶占客源轉(zhuǎn)向提高用戶參與的深度和質(zhì)量。
南京銀行上海分行相關(guān)人士對(duì)財(cái)聯(lián)社記者介紹,新開戶客戶可獲50元電子卡券、單筆繳存金達(dá)100元及以上可以抽獎(jiǎng),最高可贏取50元京東e卡,如果繳存金達(dá)到12000元,可以獲50元電子卡券。
浙商銀行相關(guān)人士對(duì)財(cái)聯(lián)社記者表示,新開戶用戶可獲最高100元微信立減金的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),此外繳存滿1000元還有最高118元的籌建機(jī)會(huì),如果累計(jì)達(dá)到12000元?jiǎng)t再獲168元微信立減金。
資深金融監(jiān)管政策專家周毅欽指出,以往商業(yè)銀行個(gè)人養(yǎng)老金資金賬戶主要以開戶數(shù)量為主,這種做法容易導(dǎo)致“薅羊毛”現(xiàn)象,即客戶為了獲取開戶獎(jiǎng)勵(lì)而開戶但不進(jìn)行實(shí)際繳存,造成繳存率低的問題。而隨著個(gè)人養(yǎng)老金政策的全國推行,商業(yè)銀行更加注重客戶的實(shí)際繳存的考核,而非單純追求開戶數(shù),這有助于提高個(gè)人養(yǎng)老金資金的實(shí)際流入量。
試點(diǎn)地區(qū)覆蓋率已較高 “藍(lán)海”地區(qū)熱情更高
今年6月份,據(jù)人社部公布的數(shù)據(jù)顯示,已經(jīng)有6000多萬人開通了個(gè)人養(yǎng)老金賬戶。與去年同期的開戶數(shù)據(jù)相比,增長約49%。
“因?yàn)橐呀?jīng)試點(diǎn)了兩年,每年一直都在推廣,今年的開戶指標(biāo)沒有上升。不過試點(diǎn)至今,繳存率較低,大約在兩成左右?!币晃幌刃性圏c(diǎn)地區(qū)城商行人士對(duì)財(cái)聯(lián)社記者透露。
在長三角地區(qū),個(gè)人養(yǎng)老金制度在上海、蘇州、杭州、寧波、合肥等作為試點(diǎn)城市已經(jīng)落地兩年,已取得了較高覆蓋率,而在新的“藍(lán)?!背鞘?,個(gè)人養(yǎng)老金賬戶的開戶熱情較高,銀行等金融機(jī)構(gòu)也通過各種宣傳途徑讓市民理解個(gè)人養(yǎng)老金制度。
據(jù)某華東地區(qū)銀行人士,15日全面實(shí)施首日,該行個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)新開戶數(shù)實(shí)現(xiàn)近4萬戶,在近期通過科普視頻、宣傳推文、面對(duì)面宣講等方式宣傳個(gè)人養(yǎng)老金制度的特色、稅優(yōu)政策和業(yè)務(wù)辦理方式,讓廣大市民更好地理解個(gè)人養(yǎng)老金制度。
無錫某銀行客戶經(jīng)理對(duì)財(cái)聯(lián)社記者介紹:“15號(hào)之前就有人打電話過來詢問個(gè)人養(yǎng)老金開戶的事情,等正式推廣以后每天來開戶的人也很多。人群主要集中在30歲以上,目的是為了節(jié)稅。目前優(yōu)惠力度也很大,總共可以領(lǐng)4個(gè)紅包,還有最高688元的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。”
工行南京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,近段時(shí)間,該行積極推廣個(gè)人養(yǎng)老金“開、繳、投、增”一攬子智能化服務(wù),通過科技創(chuàng)新為廣大客戶提供友好便利的服務(wù)體驗(yàn)。其中,開戶環(huán)節(jié),工行為客戶提供手機(jī)銀行、“工行服務(wù)”微信小程序、智能柜員機(jī)、企業(yè)批量多渠道多模式開戶路徑,最短只需三步即可完成開戶;繳存環(huán)節(jié),工行在支持綁定卡扣劃、本他行轉(zhuǎn)入、對(duì)公賬戶轉(zhuǎn)入等多種入金路徑的基礎(chǔ)上,全新升級(jí)“自動(dòng)繳存”功能,滿足客戶個(gè)性化需求。
“未來,隨著人口結(jié)構(gòu)變化、居民價(jià)值投資理念不斷成熟、個(gè)人養(yǎng)老產(chǎn)品體系持續(xù)擴(kuò)容,個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)將進(jìn)入快速發(fā)展階段?!惫獯筱y行金融市場部研究員周茂華認(rèn)為,個(gè)人養(yǎng)老金產(chǎn)品既需要突出“養(yǎng)老保障”屬性,也要提升產(chǎn)品收益吸引力,這對(duì)金融機(jī)構(gòu)提出了較高要求。金融機(jī)構(gòu)需要提升創(chuàng)新能力,不斷豐富養(yǎng)老金投資產(chǎn)品體系,以更好滿足多元化、個(gè)性化需求。
個(gè)人養(yǎng)老金制度還需進(jìn)一步優(yōu)化
“從2022年11月算起,先行試點(diǎn)地區(qū)個(gè)人養(yǎng)老金制度已步入第三個(gè)年頭,但目前繳存率不高,而且該開的也都已經(jīng)開好了,未來的拓客抓手還是提高產(chǎn)品吸引力。”上海地區(qū)一位銀行業(yè)人士對(duì)財(cái)聯(lián)社記者表示。對(duì)于為何個(gè)人養(yǎng)老金賬戶空置率高,他表示,一方面12000元的上限金額較尷尬,另一方面?zhèn)€人養(yǎng)老金產(chǎn)品的豐富程度不高,且使用場景限制較高。
星圖金融研究院副院長薛洪言也表示,一是與個(gè)人養(yǎng)老金產(chǎn)品具有高匹配度的用戶基數(shù)本來就有限。從制度設(shè)計(jì)上看,個(gè)人養(yǎng)老金繳存時(shí)可進(jìn)行個(gè)稅減免,領(lǐng)取時(shí)按照3%的稅率補(bǔ)繳個(gè)稅,適用稅率越高,減免力度越大。非個(gè)稅和低個(gè)稅群體缺乏參與個(gè)人養(yǎng)老金產(chǎn)品的積極性。二是個(gè)人養(yǎng)老金本質(zhì)上屬于一種長期儲(chǔ)蓄,對(duì)參與者當(dāng)期現(xiàn)金流會(huì)有一定影響,一定程度上會(huì)影響參與個(gè)人養(yǎng)老金的意愿。三是可投資產(chǎn)品豐富度有待提升,且相關(guān)產(chǎn)品仍缺乏賺錢效應(yīng),在較大程度上影響了參保人滿額繳存的積極性。
“我個(gè)人認(rèn)為,如果未來個(gè)人養(yǎng)老金仍然保持不溫不火的狀態(tài)的話,政策端可以在使用場景上有所放寬,比如取消領(lǐng)取時(shí)3%的稅率,或者增加流動(dòng)性。此外在產(chǎn)品方面也需進(jìn)一步推出更有競爭力的專屬產(chǎn)品?!鄙鲜鲢y行業(yè)人士表示。
招聯(lián)首席研究員、復(fù)旦大學(xué)金融研究院兼職研究員董希淼認(rèn)為,下一步,應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整個(gè)人養(yǎng)老金制度。財(cái)政稅務(wù)部門、金融管理部門應(yīng)該在稅收優(yōu)惠、產(chǎn)品準(zhǔn)入等方面采取更多的支持政策。對(duì)個(gè)人養(yǎng)老金產(chǎn)品實(shí)施稅收遞延政策后,整體稅率還可以進(jìn)一步降低;對(duì)年收入6萬元以下的人群,通過個(gè)人養(yǎng)老金賬戶投資如何享受稅收優(yōu)惠還應(yīng)進(jìn)一步采取措施。同時(shí),個(gè)人養(yǎng)老金賬戶的投資上限還可以進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。比如12000元的上限可以調(diào)整為24000元,以此來吸引更多的投資者開立賬戶。金融機(jī)構(gòu)包括商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司、基金公司要推出更多符合投資者需求的專屬產(chǎn)品。特別是銀行要引入更多的同業(yè)產(chǎn)品,適當(dāng)提供咨詢服務(wù),讓投資者有更多、更豐富的選擇,提高投資者開戶之后的投資意愿。