①今年美國(guó)假日季消費(fèi)者支出同比增3.8%,其中線上支出增長(zhǎng)6.7%,實(shí)體店銷售額增長(zhǎng)2.9%,總支出超預(yù)期; ②零售商加大降價(jià)促銷力度,如沃爾瑪持續(xù)降價(jià),塔吉特加大促銷,以吸引謹(jǐn)慎的消費(fèi)者。
財(cái)聯(lián)社12月27日訊(編輯 劉蕊)每年從感恩節(jié)到圣誕節(jié)期間,是美國(guó)傳統(tǒng)的冬季假日購(gòu)物季,美國(guó)眾多零售商會(huì)在這一時(shí)期展開促銷,吸引消費(fèi)者們進(jìn)行年末購(gòu)物。
根據(jù)萬(wàn)事達(dá)卡等數(shù)據(jù),今年假日季期間,美國(guó)消費(fèi)者支出同比去年增加3.8%,其中線上支出更是同比增長(zhǎng)6.7%,表明盡管今年假日季時(shí)間變短,但消費(fèi)者們的熱情卻更加旺盛。
今年假日季美國(guó)線上消費(fèi)火爆
今年感恩節(jié)和圣誕節(jié)之間只有27天——比去年少了5天,所以在假日季初期,零售企業(yè)高管們并沒(méi)有那么期待。
不過(guò),數(shù)據(jù)證明,今年的美國(guó)消費(fèi)者們?cè)诩偃占酒陂g的消費(fèi)熱情比去年更火爆。
根據(jù)萬(wàn)事達(dá)卡(Mastercard)的SpendingPulse報(bào)告,在今年11月1日至12月24日假期購(gòu)物期間,美國(guó)在線支出同比增長(zhǎng)6.7%,而實(shí)體店銷售額同比增長(zhǎng)2.9%。
這使得今年假日集美國(guó)消費(fèi)者總支出同比增長(zhǎng)3.8%,超過(guò)了此前預(yù)測(cè)的3.2%,也超過(guò)了去年同期的3.1%。
Running Point Capital Advisors的零售專家邁克爾·舒爾曼(Michael Schulman)表示,由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更加便利,價(jià)格與實(shí)體店相近或更低,同時(shí)還提供“在線購(gòu)買,到店取貨”(BOPIS)等服務(wù),以及快速、免費(fèi)的送貨服務(wù),今年圣誕季假期美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物明顯更為火爆。
他表示:“與去年相比,今年的假日季節(jié)縮短了,感恩節(jié)和圣誕節(jié)之間的時(shí)間更緊,這也減少了店內(nèi)零售購(gòu)物的時(shí)間,可能會(huì)刺激更多的手機(jī)和電腦瀏覽和購(gòu)物?!?/p>
萬(wàn)事達(dá)卡高級(jí)顧問(wèn)Steve Sadove表示,即使考慮到通脹導(dǎo)致的物價(jià)上漲,消費(fèi)者支出仍在增長(zhǎng)。他指出,假日季的最后五天占所有假日支出的10%,顯示出“最終的強(qiáng)勁勢(shì)頭”。
降價(jià)促銷仍是主流
盡管消費(fèi)者支出明顯提高,但美國(guó)的企業(yè)高管們將今年的消費(fèi)者描述為“挑剔的”、“謹(jǐn)慎的”和“保守的”,并且“根據(jù)需求”購(gòu)買。伯恩斯坦(Bernstein)分析師本月早些時(shí)候說(shuō),許多零售商因此加大了降價(jià)和促銷力度。
沃爾瑪表示,它將繼續(xù)降價(jià),而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手塔吉特表示,它將加大促銷力度,因?yàn)闆](méi)有促銷活動(dòng),購(gòu)物者的參與度會(huì)降低。
美國(guó)連鎖折扣零售店Dollar General表示,預(yù)計(jì)第四季促銷活動(dòng)增加將對(duì)利潤(rùn)構(gòu)成壓力,而雜貨業(yè)巨頭Kroger和折扣零售商Five Below也表示,它們不得不降低價(jià)格以保持競(jìng)爭(zhēng)力。
沃爾瑪和塔吉特在這個(gè)季節(jié)花了更多的錢在廣告上,以吸引短視頻應(yīng)用TikTok和Hulu等流媒體平臺(tái)上的購(gòu)物者,突出他們的會(huì)員計(jì)劃,提供快速送貨和BOPIS。其中一些努力似乎取得了成效。
Salesforce估計(jì),在圣誕節(jié)前的那個(gè)周末,BOPIS的訂單數(shù)量可能會(huì)翻一番,占零售商所有在線訂單的近40%。同時(shí),快遞量也很強(qiáng)勁,美國(guó)聯(lián)邦快遞預(yù)計(jì),今年假日快遞量強(qiáng)于預(yù)期。